抢票“加速包”并不能“加速”？去哪儿最新回应

9月26日，人民网评发文指出，国庆、中秋双节临近，买票抢票再引关注，但江苏省消费者权益保护委员会对9家第三方火车票抢票平台展开调查结果显示，多家抢票平台存在设置隐性消费陷阱，加价服务效果与宣传不符等问题。

据调查结果，9家平台都声称购买“加速包”、抢票套餐能提高抢票成功率，但实际体验中，均为12306最先出票，“加速包”服务沦为噱头。“加速包”并不能“加速”，多花钱也得在12306排队。

此前，12306工作人员就明确表示，从未与任何第三方平台机构合作，未向其分配票额，也未进行数据连接。这意味着，第三方平台并没有抢票的优先权或者加速购票的特殊渠道。但市面上打着各种旗号暗示可以提速、加速，设置各类界面和流程诱导消费者“加速”的生意，仍在“作妖”。

在与新浪财经沟通中，有去哪儿客服回应称：“加速能提高抢票的概率，但具体概率如何确无法预测。”该人员指出，“裁员不同加速服务，会在去哪儿平台用户同时抢购同一车票时有不同的加速效果，但抢票的速度并不能与其他外部平台进行对比”。

责任编辑：刘万里 SF014